Centrum pomocy

Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące zakupów w sklepie noweopony.pl.

Jak kupować?

1

Znajdź opony

Wyszukaj opony po rozmiarze lub dobierz do swojego pojazdu.

2

Dodaj do koszyka

Wybierz odpowiedni model i dodaj go do koszyka zakupowego.

3

Wybierz płatność

Wypełnij dane dostawy i wybierz wygodną metodę płatności.

4

Odbierz w 24h

Zamówienie dostarczymy kurierem bezpośrednio pod Twoje drzwi.

Najczęściej zadawane pytania

Rozmiar opon znajdziesz na boku aktualnie zamontowanej opony (np. 205/55R16). Możesz też skorzystać z naszego konfiguratora doboru opon do pojazdu, który na podstawie marki, modelu i rocznika auta dobierze odpowiednie rozmiary.
Tak, wszystkie opony w naszym sklepie są fabrycznie nowe i pochodzą bezpośrednio od producentów lub autoryzowanych dystrybutorów. Każdy produkt objęty jest pełną gwarancją producenta.
Tak, ustawowy termin na odstąpienie od umowy zawartej przez internet wynosi 14 dni, a my wydłużamy go do 30 dni od otrzymania przesyłki. Najwygodniej otworzyć Status zamówienia, wybrać pozycję i zgłosić zwrot online. Panel pokaże termin właściwy dla Twojego zamówienia.
Otwórz Status zamówienia, kliknij „Reklamuj” przy konkretnej oponie i wypełnij formularz. Wizard podpowie, jakie zdjęcia dodać albo pozwoli wybrać odbiór kurierem, gdy potrzebna jest ocena fizyczna.
Tak, do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT. Dane do faktury możesz podać podczas składania zamówienia. Faktura jest dostępna do pobrania w panelu klienta po realizacji zamówienia.

Potrzebujesz pomocy?

Telefon

+48 730 730 705

Godziny pracy

Pon-Pt: 8:00–16:00